2016/06/21 21:38:46 |
門市客訴 |
|
|
匿名會員:收到貴公司回覆29號信函,也收到你們寄出的褲子,但還是寄錯(給我34腰的)不知是貴公司故意刁難,還是有其他用意,我們在上次換貨時已經註明小朋友穿要最小尺寸了~請問要如何處理!還是直接請宅配退換貨!!因為一錯再錯是你們貴公司客服!當初也都有電話告知!!你們也口頭答應!!但用點心就可以處理好的訂單,為什麼要搞到如此難堪呢?? 貴公司也頗有規模,小朋友也喜歡你們的商品,希望負責人能好好正視一下! |
感謝您的建議 造成您的不便請見諒 希望有機會能夠再次為您服務。,我們也會針對這個問題做改進^^ |
2016/06/23 |