| 2023/03/31 09:22:28 |
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吳明宗:我原本都在高雄紅毛港店直接購買相關產品，但因手拉式手槍品項較少，故選擇在貴公司的露天網站購買，但寄來的產品填彈方式還要二個小工具才能填彈不符我的實際要使用狀況...故透過露露通與貴公司溝通退換貨事宜，但露露通不知是客戶量太大還是怎？？每次都簡單回覆未得到相關訊息就又不見？昨天一整天也沒有談好？
目前訴求
1.網路退貨流程為何？一直沒有給我---？若照露天的方式，要8~20天才能點棄單投訴，對消費者不公平(已過法津保障7天的鑑賞期)
2.若我要換貨~我至紅毛港門市，直接下訂一把電動槍可以嗎？此筆金額約1386元當作訂金...，我不想要網路的方式了，因為露露通線上回覆還要將現金置入包裝中寄回，對我的風險太大===若寄丟了及避免未當場點現金的爭議
麻煩貴公司，在露露通的回覆可以再積極一點----我對貴公司一直非常的信任。感謝
我昨天有親自至鳳山店--但我的的槍目前缺貨，ICS 匕首 LIGHTWAY-DAGGER 輕量化電動槍，在考慮要不要再與貴公司交易…希望這次會有一個快速且好的回覆，謝謝 |
不好意思 已聯繫露天人員 盡快幫您處理 |
2023/03/31 |
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